Кейс для компании Тривес - интернет-магазин под ключ
Крупные торговые сети переносят продажи в интернет, а небольшие компании уже давно развернулись там. Сайт компании становится основным рабочим инструментом, и его качество критично, особенно для интернет-магазина. Ведь перед глазами у пользователя сразу несколько сервисов, предлагающих похожие товары, и он задержится только там, где ему будет удобно, понятно, красиво.
Выиграть в конкурентной борьбе поможет серьезный опыт веб-разработчика и использование проверенной эффективной платформы. Мы создали десятки сайтов, каждый из которых точно настроен на индивидуальные задачи, стоящие перед заказчиком. Сейчас они помогают получать прибыль большим и маленьким компаниям, расположенным в разных концах нашей страны.
Дизайн и разработку мы полностью берем на себя, исходя из интересов заказчика и его ТЗ. А чтобы сайт было легко использовать, подключаем платформу «1С-Битрикс» – лидирующую систему управления сайтами в России. С ее помощью менять информацию на сайте может любой сотрудник, владеющий ПК. Обновлять ассортимент, запускать акции, публиковать новости можно сразу, столько раз, сколько нужно. И еще один важный момент: вся информация о звонках и заказах сразу идет в CRM, а данные о продажах – в 1С. Сотрудники обрабатывают заказы, не теряя свое время. Руководство сразу видит, как идут дела. А клиент доволен быстрым и предупредительным обслуживанием.
Так устроен, например, интернет-магазин компании «Тривес» – поставщика ортопедической и медицинской продукции. У производителя с 25-летним опытом работы уже был сайт, однако он морально устарел, и потребовалось обновление.
Мы провели обследование бизнес-процессов заказчика, аудит интернет-магазина и совместно с заказчиком разработали ТЗ. Необходимо было не просто освежить существующий сайт, но создать нечто новое, соответствующее духу времени. Поэтому компания решилась на ребрендинг – смену фирменного стиля. Теперь у нее более яркий и позитивный облик, соответствующий миссии: нести здоровье. Также понадобилась мобильная версия сайта, ведь большинство россиян выходят в интернет с телефона.
Своими силами мы выполнили самую трудоемкую работу – перенесли каталог, а также наполнили сайт контентом, повышающим видимость магазина для поисковых сервисов. А работать с обновленным каталогом сотрудникам стало намного проще, ведь теперь они используют эффективную платформу. Как итог – они начали быстрее отвечать на заказы, то есть, компания одновременно получила сокращение трудозатрат и увеличение потока заказов.
